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科技行政办公室

欢迎来到信息技术中心

欢迎来到路易斯安那大学e世博esball分校的网页. 如果你是第一次来, 我们希望你们能很容易地得到你们所需要的技术信息. 如果你是回访者, 我们很高兴你回来了,并把这作为一个迹象,你发现该网站有益. 理大的宗旨是致力培养能担当“领导角色及服务社会”的学生。. 技术管理办公室(OTA)协助完成大学的使命,确保现有的技术资源,以提高学生的学术追求.

OTA负责通过电子邮件解决学校的技术需求, 有线电视, 电信到有线和无线数据网络, 包括上网, 以及介于两者之间的一切. 该系负责四个学生计算机实验室, 位于图书馆, NCF科学中心, St. Joseph Hall and Xavier South; in addition mini-labs are maintained in St. 凯瑟琳·德雷塞尔,圣. 迈克的,圣. Martin DePorres和Living & 学习中心宿舍.

信息技术中心(ITC)帮助台可以为您提供帮助,您可以拨打分机号7446或7449或查看我们的在线支持, 哪个解决了最常见的问题. 最常见的帮助台请求之一是重置密码或Banner PIN. 如果您需要密码或Banner PIN重置,您必须在诺曼C的帮助台停止. 弗朗西斯科学大楼,209室周一至周五早上7:30至下午5:30. 请务必带上带照片的身份证件,最好是你的x卡. 出于安全原因,密码和Banner pin不能通过电话或电子邮件请求重置.

我们鼓励您与我们联系,提出您的意见和建议. 我们希望Xavier web环境的这一部分成为您获取技术信息的初始来源. 我们的成功取决于您让我们知道我们如何改进和优化您的经验,而您是在这个网站上. 再次欢迎您的光临,希望您能再次光临. 

创新科技署服务台 

使用itc帮助台 

登录 点击这里进入帮助台系统.

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有用的信息

PDF格式: 帮助台指南
PDF格式: 密码管理工具指南

如果您在记住密码时遇到任何问题,请致电ITC帮助台504-520-7446或使用在线密码管理工具

在提交罚单之前,先问一下这些问题

呼叫或登录系统前, 快速浏览一下下面的问题列表,并尽可能准备好答案. 这些是创新科技署服务台工作人员可能会问的问题,或者您在填写您的票务请求以解决您的问题时可能需要的问题.

  •  您使用的是哪种操作系统? Windows (XP, 2000, 98, NT)或Mac (X, 9, 8)?
  •  你想干什么?
  •  发生了什么??
  •  您遇到了什么错误消息?
  •  涉及哪些特定的命令或设备?
  •  问题的确切页面URL是什么?
  •  有人遇到同样的问题吗?
  •  这个活动最后一次有效是什么时候?
  •  是不是每次都会出现这个问题? 如果不是,描述它发生或不发生的条件.
  •  如果有的话,你采取了什么纠正措施? 结果如何??

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